Teleconsulta

Como funciona a teleconsulta

Antes da consulta

Após o agendamento, você recebe a confirmação com data e horário e um formulário de pré-consulta. O preenchimento leva poucos minutos e reúne informações sobre sua história, queixa atual, tratamentos anteriores e objetivos.

O formulário existe por um motivo prático: quando essas informações chegam organizadas, o tempo da consulta é melhor aproveitado na conversa e no raciocínio clínico, e não na coleta de dados básicos. Se não for possível preencher antes, não há problema, fazemos isso no acolhimento inicial.

Também é útil separar, com antecedência, exames recentes, receitas atuais e o nome e a dose das medicações em uso.

O que preparar no ambiente

Um lugar reservado, onde você possa falar sem ser interrompido e sem precisar medir palavras. Conexão de internet estável. Fones de ouvido, se possível, o que melhora a qualidade do áudio e a privacidade. Dispositivo com câmera funcionando, seja celular ou computador. Vale testar câmera e microfone alguns minutos antes.

Durante a consulta

O atendimento é feito por vídeo e tem duração aproximada de 60 minutos.

A conversa começa pela sua queixa e por como ela apareceu e evoluiu. Em seguida, percorremos histórico clínico e psiquiátrico, medicações em uso e já utilizadas, história familiar, contexto de vida, sono, rotina e uso de substâncias. Exames trazidos são revisados.

O tempo é organizado para permitir escuta, e não apenas coleta. Perguntas são bem-vindas ao longo de todo o atendimento.

Ao final, discutimos as hipóteses, o que ainda precisa ser investigado e o plano terapêutico proposto. Toda conduta é explicada e construída com você.

Depois da consulta

Quando indicados, receituários e pedidos de exame são emitidos com assinatura digital com validade legal em todo o território nacional, e enviados a você. Prescrições de medicações sob controle especial seguem as regras próprias dessa categoria.

Entre os atendimentos, o acompanhamento por mensagem é conduzido diretamente por mim, para dúvidas relacionadas ao plano definido em consulta.

O que a teleconsulta não substitui: a telemedicina é adequada para grande parte dos atendimentos em saúde mental, mas tem limites. Situações que exigem exame físico, avaliação de urgência ou intervenção presencial precisam de atendimento presencial. Quando esse é o caso, oriento o encaminhamento adequado. Em emergência, procure o serviço de urgência mais próximo ou ligue 192. Em crise emocional, o CVV atende pelo 188, 24 horas por dia.

Enquadramento legal

A teleconsulta é regulamentada no Brasil pela Resolução CFM 2.336/2023, que estabelece as condições para o atendimento médico a distância, incluindo registro em prontuário, sigilo e emissão de documentos com assinatura digital.

Agendamento

O atendimento é realizado por teleconsulta para pacientes de todo o Brasil. Para agendar, entre em contato pelos canais disponíveis no site.

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⚠️ Este artigo tem finalidade educativa e não substitui consulta médica. Não representa diagnóstico nem promete resultado para nenhum caso específico. Produzido em conformidade com a Resolução CFM 2.336/2023.